Dra. Elena Fuentes
La psicóloga que vende un mapa, no terapia sin destino.
- El reto
- Una profesional con método propio, indistinguible en un sector que vende acceso, no proceso.
- Qué se entregó
- Estrategia de marca + web orientada a reservas
- La web
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Un método estructurado que la web no distinguía del «espacio seguro» de siempre.
- El reto
- Una profesional con método propio, indistinguible en un sector que vende acceso, no proceso.
- Qué se entregó
- Estrategia de marca + web orientada a reservas
La Dra. Fuentes trabaja con un programa estructurado de 12 semanas para mujeres profesionales con ansiedad y burnout funcional. Pero el sector vende otra cosa: acceso inmediato, catálogos de especialidades y «espacios seguros» intercambiables. Su mayor activo —un método con mapa— quedaba escondido detrás del mismo vocabulario que usan todos. La web no diferenciaba lo que de verdad la separaba del resto.
El documento que se aprobó antes de diseñar.
Primero la marca, después la web. Esto es un extracto de la estrategia que se definió y validó antes de abrir el editor.
Claudia funciona perfectamente. Por eso nadie ve el problema.
Claudia tiene 38 años y lleva meses gestionando sola algo que ya no puede seguir gestionando sola. Rinde, cumple, entrega. Nadie lo ve desde fuera. Ese perfil —el burnout funcional, la crisis invisible— era el único al que valía la pena hablarle. Y era exactamente el que la competencia ignoraba.
El villano no era la ansiedad. Era el sistema que premia aguantar.
Esta página del brief nombra el villano con precisión: 'La creencia de que si puedes seguir funcionando, no pasa nada. El estándar invisible que normaliza aguantar.' El sector de psicología vendía acceso y acompañamiento. Nadie nombraba ese sistema que hace que Claudia tarda meses en pedir ayuda porque, desde fuera, todo funciona. Nombrarlo cambió el eje de toda la web.
«12 semanas para dejar de aguantar.» El verbo de Claudia como titular.
De tres taglines candidatos, el aprobado fue el más directo. 'Aguantar' es el verbo exacto que Claudia usaría. No 'sufrir', no 'gestionar' —aguantar. Una promesa con horizonte de tiempo concreto y un argumento de salida. El about de Elena Fuentes cierra el documento con la misma honestidad: 'La mujer que más lo necesita es la que más tiempo tarda en pedir ayuda. Para eso estoy aquí.'
Franqueza sin anestesia. El verbo exacto del cliente.
El verbo de Claudia no es «sufrir» —es «aguantar». Esa precisión léxica está documentada aquí, aprobada antes de escribir el hero de la web. Las palabras que sí («mapa», «primera sesión», «concreto») y las que nunca («acompañamiento», «bienestar», «sanar») definen el tono como estrategia, no como preferencia estética.
El titular que Claudia no cree. Y el que sí.
Esta página enfrenta el copy anterior —«Psicóloga especializada en ansiedad y bienestar emocional. Tu espacio para sanar»— con el nuevo: «12 semanas para dejar de gestionar la ansiedad y empezar a entenderla.» El primero podría estar en cualquier web del sector. El segundo solo puede estar aquí. La sección de precios sigue la misma lógica: el Programa Intensivo cuesta 850€ con todo lo que incluye escrito con exactitud. Para la objeción más frecuente de Claudia —«¿Soy dramática para necesitar un psicólogo?»— el patrón Validar → Reformular → Resolver está documentado y aprobado.
«Dejar de aguantar también es una opción.»
El copy completo de la home documenta el hero con el H1 que usa el verbo de Claudia, el subtítulo que la describe sin que tenga que identificarse explícitamente. El bloque de problema habla del mecanismo de defensa de quien funciona: llevas meses diciéndote que ya pasará, que peor tienen otros, que tú lo gestionas. El bloque de guía presenta a Elena Fuentes no como terapeuta de vocación sino como quien tiene un método estructurado porque hay un camino, no solo escucha.
Tres pasos con nombres que eliminan el miedo a lo que no se sabe.
El proceso se documenta con tres hitos visibles: llamada de 20 minutos para entender si hay encaje, mapa completo desde la sesión uno, semana 12 como punto de inflexión documentable. Las objeciones documentadas son tres: «¿soy dramática?», «¿cuándo voy a notar cambios?», «¿y si el proceso me desestabiliza?». El CTA final: «En 20 minutos decides con información real si esto es para ti.»
SEO de nicho temático antes que local o nacional genérico.
La estrategia prioriza keywords de nicho —ansiedad laboral, burnout mujeres profesionales— sobre keywords nacionales donde la competencia de dominio ya está consolidada. La entrada correcta para Claudia es el long-tail de alta especificidad: «psicóloga online ansiedad laboral mujeres profesionales», «programa 12 semanas ansiedad online». El problema crítico identificado: la ausencia de ficha de Google Business bloquea la aparición en búsquedas locales. Primera acción antes que cualquier SEO de contenidos.
Tres direcciones. Una sola restricción para las tres: nada de wellness de Instagram.
El brief documenta el eje de diferenciación: editorial-académico versus terracota-cálido versus oscuro-dramático. Las restricciones globales a las tres direcciones son explícitas: excluidos lila, azul bebé, verde menta y cualquier paleta wellness de Instagram; prohibidas meditación, yoga, naturaleza exterior y gradientes genéricos. La dirección A —«Papel de Investigación»— convierte la psicología de Elena en argumento editorial: páginas donde se lee, peso tipográfico, ornamento que no distrae del contenido.
Dos paletas más. Cada una con su argumento.
La dirección B —«Terracota y Calma»— comunica que hay una persona real detrás en un espacio físico concreto: la calidez del terracota como argumento emocional de que esto no es una plataforma industrializada. La dirección C —«Contraste de Trabajo»— es la más arriesgada: el oscuro en el hero dice visualmente «esto no es bienestar Instagram» y esa ruptura de expectativa es el argumento de diferenciación para la Claudia más escéptica. El documento registra la sensación en tres segundos de cada dirección antes de decidir cuál maquetar.
De la estrategia a la pantalla.
Estas son las decisiones de diseño que encarnan el documento anterior.
- El programa de 12 semanas con su mapa visible — no «sesiones indefinidas».
- El verbo del cliente —«aguantar»— en el hero.
- Llamada de 30 minutos como entrada sin fricción.
Una web que convierte la confianza de Instagram en una reserva.
El objetivo era pasar de un programa al mes a tres, sin más tráfico. La web no presenta a la psicóloga —el visitante ya la conoce de redes— sino que eleva esa confianza genérica a una decisión concreta: reservar la llamada, con el método y el horizonte de tiempo como argumento central.
Paso 1 · Diagnóstico de marca
Tu empresa merece verse como lo que es.
Treinta minutos. Sin presentación de ventas. Con criterio sobre si tiene sentido trabajar juntos y qué implicaría hacerlo.
Esta no es una llamada de presentación. Es un diagnóstico de tu marca: saldrás sabiendo qué falla en tu presencia actual y si tiene sentido que trabajemos juntos.
- Confirmación inmediata por email con el enlace de videollamada
- Sin desplazamientos — la llamada es online
- Sin compromiso: si el momento no es el adecuado, te lo digo