Clínica Vidal Dental
La clínica que enseña el resultado antes de pedir confianza.
- El reto
- Una clínica con criterio clínico real, indistinguible frente a cadenas y precios opacos.
- Qué se entregó
- Estrategia de marca + web orientada a valoraciones
- La web
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Once años dirigiendo cada caso, perdidos en una web sin cara ni proceso.
- El reto
- Una clínica con criterio clínico real, indistinguible frente a cadenas y precios opacos.
- Qué se entregó
- Estrategia de marca + web orientada a valoraciones
El Dr. Vidal llevaba 11 años dirigiendo personalmente cada caso de ortodoncia invisible y estética dental en Chamberí. Pero el paciente que buscaba en Google encontraba lo de siempre: bocas sin contexto humano, listados de servicios y precios ambiguos. Nadie mostraba el proceso desde dentro, ni la cara del médico, ni el resultado antes de pedir que el paciente se comprometiera. La autoridad existía; la web no la sostenía.
El documento que se aprobó antes de diseñar.
Primero la marca, después la web. Esto es un extracto de la estrategia que se definió y validó antes de abrir el editor.
Marta no quiere la boca perfecta. Quiere poder sonreír en una foto.
Marta tiene 41 años y lleva dos décadas normalizando sus dientes porque «a estas alturas tampoco es que vaya a estar en portadas, ¿no?». No busca estética: busca que los dientes dejen de ser un problema activo en su vida cotidiana. Ese matiz —el alivio, no la perfección— cambió el eje de comunicación de toda la clínica.
El villano no era el precio. Era la opacidad del sector.
El análisis llevó a esta página: personaje, problema, villano, plan. El villano identificado —'el sistema de información de las clínicas dentales es opaco: los precios son ambiguos y nadie enseña el resultado antes de pedir que el paciente confíe'— no era ninguna clínica en concreto. Era el comportamiento de todo el sector. Nombrarlo en el hero de la web fue la decisión que lo cambió todo.
«Primero te mostramos el resultado.» No es un titular, es un compromiso.
De tres taglines candidatos, este fue el aprobado. No porque suene mejor —sino porque describe exactamente lo que distingue a la Clínica Vidal de cualquier competidor. El about del Dr. Vidal cierra el documento con la misma lógica: 'No delega: dirige cada caso personalmente, desde la primera visita hasta el seguimiento del año posterior.' Una frase que ninguna cadena puede copiar sin mentir.
Claridad radical y presencia humana en cada mensaje.
No «nuestro equipo» ni «nuestros profesionales». El Doctor. El mismo médico que explica la simulación el primer día es quien dirige el caso hasta el seguimiento de doce meses. Ese compromiso nombrado —documentado aquí antes de diseñar— es lo que separa a la Clínica Vidal de cualquier cadena dental.
El precio se dice con exactitud. Siempre.
Esta página enfrenta el copy anterior —«Especialistas en ortodoncia invisible y estética dental en Madrid»— con el nuevo: «Primero te mostramos el resultado. Luego decides.» La sección de precios sigue la misma lógica: no «desde X€» sino «El rango habitual para ortodoncia invisible está entre 3.500€ y 5.500€. En la primera visita te damos el precio exacto de tu caso.» Para la objeción más frecuente —«¿Y si no me gusta el resultado?»— el patrón documentado es Validar → Reformular → Resolver.
Siete páginas. Cada una con un objetivo único.
El sitemap aprobado tiene siete páginas y ninguna de «Sobre nosotros» —la información del Dr. Vidal se integra donde el visitante la necesita: en el hero y en las páginas de servicio. Las integraciones requeridas —Doctoralia para reservas, GA4 + Search Console, Microsoft Clarity para heatmaps— están especificadas antes de diseñar una sola pantalla. La lógica de navegación documenta que el visitante llega frío, necesita entender que está en el lugar correcto, convencerse de que el resultado es real, y finalmente actuar.
«Primero ves el resultado. Luego decides.» El copy que convierte al visitante frío.
Esta página documenta el copy completo de la home sección a sección. El hero responde en cinco segundos la pregunta que Marta lleva dos décadas postergando. El bloque de problema nombra lo que el sector nunca nombra: llevas años mirando fotos tuyas y yendo directamente a ver tus dientes, no como algo que podrías cambiar. El bloque de guía introduce al Dr. Vidal con un argumento, no con un curriculum: once años dirigiendo personalmente cada caso.
Tres pasos. Tres objeciones. Un único botón al final.
El proceso se documenta con tres pasos: valoración gratuita con simulación → precio cerrado en la primera visita → el mismo médico hasta el seguimiento de doce meses. Cada paso elimina una objeción. La sección de objeciones responde con precisión las tres más frecuentes: ¿cuánto duele el alineador?, ¿cuánto cuesta de verdad con todo incluido?, ¿se va a notar en el trabajo? El CTA final es uno solo: «Reserva tu valoración gratuita». Sin alternativas ni links de texto secundarios.
SEO local transaccional antes que nacional o de nicho.
El análisis identifica 10 keywords con prioridad transaccional local en Chamberí y Madrid: «dentista Chamberí», «ortodoncia invisible Madrid», «Invisalign Madrid», «carillas dentales Madrid». El Google Business con 4,8 estrellas y 47 reseñas es el primer activo real —hay que acompañarlo con una web que sostenga esa autoridad local. Las long-tail documentadas responden directamente la objeción de precio exacta de Marta: «cuánto cuesta Invisalign Madrid precio real».
Web nueva + conversión. El tráfico de Ads multiplica lo que ya convierte.
La sección de marketing identifica el cuello de botella real: la web actual no convierte a quienes llegan por Google Maps ni Instagram. El plan de 90 días documenta tres fases —junio: web nueva en producción + Google Business optimizado; julio: Google Ads con tres grupos y conversiones configuradas; agosto: optimización y preparación del pico de septiembre— con entregables concretos y cinco KPIs medibles a seis meses.
«Luz de tarde»: táctil, cálido, artesanal.
La primera dirección de diseño candidata —Cormorant Garamond + DM Sans sobre cremas y beige— comunica proximidad y artesanía. El riesgo identificado en el documento: puede percibirse más como spa de bienestar que como clínica de confianza. Captura el calor humano del Dr. Vidal, pero puede difuminar la autoridad clínica. Documentada como referencia: el diferencial de Vidal es el resultado antes de decidir, no la calidez del ambiente.
«Arquitectura blanca»: austero, geométrico, arquitectónico.
La segunda dirección —Playfair Display + Inter sobre blancos puros y carbón— transmite autoridad clínica sin ornamento. El riesgo opuesto: puede resultar fría y hacer que Marta perciba la clínica como una cadena más, sin cara. El documento equilibra las tres direcciones: la elegida debe sostener tanto la autoridad del resultado real como la presencia humana del Dr. Vidal. Ninguna dirección que priorice solo una de las dos dimensiones es suficiente.
«Noche en Chamberí»: oscuro, íntimo, nocturno.
La tercera dirección —Libre Baskerville + Jost sobre fondos muy oscuros— es la más diferenciadora: ninguna clínica del sector opera en ese territorio visual. Comunica confidencialidad, elegancia íntima y el polo opuesto de la clínica industrial. El documento la registra con el riesgo documentado: un segmento de Marta puede percibirla como demasiado alejada del mundo dental. La decisión final queda explícitamente pendiente de validación con el cliente.
De la estrategia a la pantalla.
Estas son las decisiones de diseño que encarnan el documento anterior.
- La simulación del resultado como Paso 1, no como cierre.
- El Dr. Vidal nombrado y presente — no «nuestro equipo».
- Precio dicho con exactitud frente a la opacidad del sector.
Una web que desactiva la objeción antes de la primera visita.
El objetivo era conseguir solicitudes de valoración gratuita al mes. La web responde la pregunta que frena al paciente —«¿en qué me estoy metiendo?»— mostrando el resultado simulado y el proceso completo antes de pedir nada, de modo que quien reserva llega ya con la objeción resuelta.
Paso 1 · Diagnóstico de marca
Tu empresa merece verse como lo que es.
Treinta minutos. Sin presentación de ventas. Con criterio sobre si tiene sentido trabajar juntos y qué implicaría hacerlo.
Esta no es una llamada de presentación. Es un diagnóstico de tu marca: saldrás sabiendo qué falla en tu presencia actual y si tiene sentido que trabajemos juntos.
- Confirmación inmediata por email con el enlace de videollamada
- Sin desplazamientos — la llamada es online
- Sin compromiso: si el momento no es el adecuado, te lo digo